¿Qué medidas hemos tomado en Naturlandia?

En Naturlandia hemos tomado medidas de prevención y limpieza extraordinarias en todas nuestras instalaciones, siguiendo las recomendaciones del Ministerio de Salud de Andorra. Queremos garantizar la salud y bienestar de los visitantes y trabajadores, actuando con la responsabilidad que la actual situación requiere.

Condiciones de cancelación por causas relacionadas con el Coronavirus COVID-19:

  • Si tienes que cancelar tu reserva debido a la imposibilidad de viajar, ya sea por estar dentro de una zona donde se recomienda restringir tu movilidad, o bien porque has sido detectado como positivo, o como contacto de un caso positivo de Covid-19: Te devolvemos el dinero!
  • Envía tu petición de cancelación a info@naturlandia.ad. Necesitaremos un justificante médico en caso de que seas positivo de Covid-19, o contacto de un positivo de Covid-19, y tengas que permanecer confinado.
  • En caso de que no quieras venir por estar dentro de una zona en la que se recomienda restringir tu movilidad, deberás solicitar la cancelación con 24 horas de antelación antes de la fecha de tu reserva.
  • En caso de que lo hagas con menos de 24 horas, no perderás tu reserva ni tu dinero, te la podemos aplazar para otra fecha.

Se han reforzado los protocolos de limpieza antes, durante y al final de la jornada.

Se han ampliado los espacios de terrazas para garantizar un mejor distanciamiento entre mesas.

Se han dispuesto puntos dispensadores de gel hidro-alcohólico por todo el parque.

Se han habilitado puntos limpios en diferentes zonas del parque.

Se han instalado marcas en el suelo y señalización para establecer las distancias sociales.

Mantén siempre la distancia social recomendada.

Recomendamos la compra online de las entradas para garantizar la disponibilidad. Aforo limitado. Las modificaciones y cancelaciones se podrán hacer hasta 24 horas antes de su llegada.

El uso de la mascarilla es obligatorio en los recintos cerrados del parque, restaurantes y tiendas. El uso de la mascarilla es recomendable por todo el parque siempre que la distancia social de 1,5 metros no se pueda respetar.

Se recomienda el pago con tarjeta de crédito.

Para acceder a nuestras actividades, restaurantes o tiendas, sigue las indicaciones del parque.

Lávate las manos regularmente.

Si tienes que toser o estornudar, hazlo con las pautas recomendadas.

El personal del parque está a tu disposición para cualquier duda, sigue sus instrucciones.

Visítanos otro día si tienes algún síntoma que afecta a tu salud, resfriado, secreción nasal, estornudos, dolor de garganta, tos o fiebre.

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