Quines mesures hem pres a Naturlandia?
A Naturlandia hem pres mesures de prevenció i neteja extraordinàries en totes les nostres instal·lacions, seguint les recomanacions del Ministeri de Salud d’Andorra. Volem garantir la salut i benestar dels visitants i treballadors, actuant amb la responsabilitat que l’actual situació requereix.
Condicions de cancelació per causes relacionades amb el Coronavirus COVID-19:
- Si has de cancel·lar la teva reserva a causa de la impossibilitat de viatjar, ja sigui per estar dins d'una zona on es recomana restringir la teva mobilitat, o bé perquè has estat detectat com a positiu, o com a contacte d'un cas positiu de COVID-19: Et tornem els diners!
- Envia la teva petició de cancel·lació a info@naturlandia.ad. Necessitarem un justificant mèdic en cas de que siguis positiu de COVID-19, o contacte d'un positiu de COVID-19, i hagis de romandre confinat.
- En cas de que no vulguis venir per estar dins d'una zona en la que es recomana restringir la teva mobilitat, ens hauràs de sol·licitar la cancel·lació amb 48 hores d'antelació abans de la data de la teva reserva.
- En cas de que ho facis amb menys de 48 hores, no perdràs la teva reserva ni els teus diners, te la podem aplaçar per una altre data.